海东日报讯（记者 卫正芳）自省第一生态环境保护督察组进驻海东市开展督察以来，全市八个专项工作组积极配合，高效保障，针对群众环境信访举报案件，深入现场核查、督办、处理、公开举报信息，立行立改，及时解决困扰群众的各类环境问题。

据了解，在接到信访举报案件后，海东市严格按照督察组信访举报案件办理工作流程和属地管理规定，第一时间转交相关县区限时调查处理。各县区对接办的每个信访举报案件从举报的具体内容、属实情况、现场核查、问题查处、责任追究和整改情况六个方面进行认真审核和反馈，并于3天内向市专项工作组上报办理结果。

期间，市级边督边改组分三个现场核查组，对各县区办理查处情况进行核查核实，特别是把调查处理为“不属实”和重复举报的问题作为核查重点，深入细致、认真扎实开展核查、督办工作，切实提高群众信访举报办理质量和效率，不断提升群众满意度。市县区两级政府、部门主要领导、分管领导先后深入现场实地查看环境信访举报案件办理情况，要求市直有关部门和各县区对照标准，强化措施，加快整改进度，全面落实污染防治精细化管控要求，着力解决群众身边的生态环境问题。

为加大信息公开力度，在《海东日报》、市政府门户网站等媒体平台，公开信访案件基本情况、行政区域、污染类型、调查核实情况、处理和整改问责情况等信息，主动接受社会各界监督。

截至1月14日20时，共接到信访举报22件，其中环保类17件，非环保类5件，已办结17件；立行立改12件、阶段性整改3件、核查不属实2件；参与问卷调查1338人次，知晓率达95.37%；对我市生态环境保护工作满意率达94.02%；反映各类问题26件，已办结26件，其中立行立改11件、阶段性整改4件、不属实11件。

“下一步，我们将继续提升信访举报案件办理质量，组织开展‘回头看’，着力解决好群众关心关注的突出生态环境问题，实现我市生态环境质量持续改善，以扎实举措不断增强群众的环境获得感。”海东市生态环境局相关负责人说。