海东日报记者 朵玉雪 韩世伟 报道

近日，记者从海东市委深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作专班获悉，为更好推动学习教育工作上下联动、走深走实，省市两级学习教育工作专班聚焦分地区分层级分领域分行业的堵点难点、问题特征和表现形式等，选定设立涵盖农村、城市、机关、学校、公立医院、国有企业、新兴领域等不同层面的学习教育联络指导观测点。

为此，记者前往省级学习教育工作专班联络指导观测点——平安区政务服务中心，市级学习教育工作专班联络指导观测点——平安区中医医院、海东市公共交通集团有限责任公司深入探访，了解各观测点如何“实打实”贯穿学习教育全过程。

9时，记者走进平安区政务服务中心，只见大厅内各个窗口已全部开放，前来办事的群众在工作人员的耐心引导下办理业务，一切都有条不紊地进行着。市民李成仓一大早过来办理旧车报废并更新的业务，不到五分钟，业务就办理完毕。李成仓说：“现在办理业务很方便，都是电子化，流程相比以前简化了不少，办事效率也提高了，而且窗口服务人员服务态度特别好，我们过来办理业务都很满意。”

在大厅内，记者看到平安区政务服务中心为全面征求群众意见建议，设置了群众意见薄、意见箱、公开投诉电话等多种自查渠道。平安区政务服务中心主任庞志红告诉记者，自开展学习教育以来，政务服务中心始终以便民高效、廉洁规范为服务宗旨开展自查工作，截至目前，中心共接到群众意见建议12件，已及时回复解决。

开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，这是今年党建工作的重点任务，不分批次、不划阶段，一体推进“学查改”是这次学习教育的一个突出特点。

在平安区中医医院，医院党委书记梁增伟正组织医院党委班子开展“深入贯彻中央八项规定精神，进一步提高认识、坚定信心、实干争先”的研讨，党委班子和各支部开展谈心谈话，通过谈感悟、谈问题、谈建议，深入学习和贯彻中央和省市区委相关会议文件精神。

自开展学习教育以来，医院将学习教育与整治群众身边不正之风和腐败问题、医德医风整治紧密结合起来，严格对照两个清单28条问题，通过自查自纠和开门教育多渠道征求意见建议，查摆出事关医院发展和群众看病就医急难愁盼的问题。

同时，在门诊大厅设置深入贯彻中央八项规定精神学习教育意见建议征求箱，公示举报电话和电子邮箱；发放意见建议征求表，广泛征求医院、各卫生院干部职工和就医群众在医院就医环境、就医流程、服务态度、违规收费等方面的意见建议；聘请10名社会各界行风监督员，对医院医护人员存在的不正之风和腐败问题、医德医风进行监督……通过梳理归纳，目前汇总6条主要问题，并建立问题清单、责任清单、整改清单。

开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，是巩固深化主题教育和党纪学习教育成果、纵深推进全面从严治党的重要举措，是进一步全面深化改革、推进中国式现代化的有力保障。

记者在海东市公交集团感受到企业上下全面深入贯彻中央八项规定精神学习教育的浓厚氛围。

自学习教育开展以来，海东市公交集团聚焦主责主业，突出目标要求，坚持“人民公交为人民”的服务理念，承国企之担当，积极履行社会责任，把学习教育与保障民生紧密结合，及时响应群众需求，在平安、乐都两区量身定制了11条学生专线，并通过调整发车时间，加密发车班次等措施，极大方便了16所学校5000余名师生的日常出行。

针对群众办理公交卡时面临的“路途远、手续繁琐”等难题，组织工作人员深入平安、乐都两区各乡镇，开展“公交办卡进乡村，便民服务零距离”活动，将贴心服务送到群众家门口，办理“河湟一卡通”公交卡1700余张，目前活动仍在进行中。

海东公交集团党政办公室副主任邵玉鑫表示，海东市公交集团将以学习教育为切入点，重点关注群众急难愁盼问题，根据实际需求和反馈意见，持续优化线路布局、提升车辆设施、改进服务质量，不断增强群众出行的获得感、幸福感和安全感。

自海东市委学习教育联络指导观测点选定以来，采取以下看上、上下联动的方法路径，建立“市级专班+观测点联络”指导机制，形成“定点观测—问题反馈—调研核实—结果运用”工作闭环，从不同角度听取基层意见建议。

各个学习教育观测点把“实打实”的工作作风贯穿学习教育全过程，通过一体推进“学查改”正心、正身、正行，用实际行动答好了学习教育“高分卷”。