海东日报讯（记者 陶成君 通讯员 史雅桦）记者从海东市政务服务监督管理局获悉，今年二季度以来，海东市级及县区政务服务大厅受理政务服务事项共计438636件，办结436172件，办结率达99.44%。

今年以来，海东市各级政务服务大厅围绕“强作风，提效能”专项行动，全面推行 “提前告知”，打造靠前一步、主动服务的工作理念，在企业和群众办事进大厅前知晓所办事项的所有办理要件，真正做到群众办事“只需跑一次”。目前已梳理出市、县区、乡镇和村（社区）高频审批和服务事项的办理要件。此外，大力推进工程建设项目审批制度改革，根据海东市出台的工程建设项目审批制度改革相关政策要求，结合海东实际，起草《海东市建设项目并联审批管理办法》《海东市工程建设项目审批制度改革协调联动办法》，切实加强海东工程建设项目审批制度改革的体系建设工作，全面推进改革工作实施开展。通过以市场和企业反映的突出问题为导向，以解决行政审批过程中的痛点和堵点为切入点，全面梳理审批服务事项，根据梳理出的审批事项清单，制定政府和社会投资类项目从立项到建设、施工、验收四个阶段全流程统一的办事指南。

在全面推行告知承诺方面，编制公布海东市推行告知承诺制涉企经营许可事项清单，在市、县区两级行政机关办理涉企经营许可事项时推行告知承诺制，明确涉企经营许可告知承诺的规则和程序，推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的治理模式，进一步提高行政审批效率，降低市场准入成本。同时，全面开展“好差评”宣传，正式上线运行二维码评价功能，在大厅服务窗口醒目位置摆放，通过志愿服务人员和窗口工作人员积极宣传引导办事群众扫码，对窗口人员服务态度、服务质量等进行“一次一评”综合评价，更加方便办事企业和群众进行自主评价。