海东日报讯（实习记者 赵新秋 通讯员 鄂梅花）今年以来，海东市政务服务监督管理局全面贯彻落实《青海省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版实施方案》，以企业和群众办事更高效、更便利为导向，坚持线上为主、线下兜底深度融合，持续深化“放管服”改革，全力打造具有海东特色的“快速通道”。

“真的方便多了，以前为了办理一件事到处跑，现在这个‘一件事一次办’窗口不仅办事效率高，也大大节省了我们的时间。”海东市民李长洪在海东市政务服务中心办理业务时说。

在推进企业政务服务“一件事”一站办理工作中，市政务服务监督管理局充分依托青海政务服务网、企业“一件事”专区、“青松办”App等线上线下平台，围绕企业从开办到注销全生命周期，集成打包16个事项，为企业提供开办、准营（餐饮店）、员工录用、涉企不动产登记、企业简易注销等一站式集成化办理服务。

改革实施以来，全市政务服务大厅企业“一件事”专区为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，已办理企业新办1524件，线上办理企业登记1509户，办结率100％，满意率100％。申请材料平均压减91.6％，办事环节、办理时限、跑动次数平均压减80％。以“企业开办”为例，改革前需到5个部门5个窗口提交12份申请材料，现只需到1个窗口提交1份申请材料，办理时限由改革前的15个工作日压缩到3个工作日，实际办结只需1.5个工作日，跑动次数由以前的5次减少到1次，最大限度便企利民，实现了企业注册登记领域内“跑一扇窗，办所有事”，窗口工作人员从“专科受理”向“全科能手”转变。

同时，在个人政务服务“一件事”集成办理方面，梳理集成新生儿出生、灵活就业、公民婚育、扶残助困、军人退役、二手房登记及水电气联动过户、企业职工退休等37个事项集成化办理服务。线上，在青海政务服务网海东市及各县区子站增设“一件事一次办”申报入口，实现“一次登录、一网通办”。线下，按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的要求，在政务服务大厅A、B、C、D四个区分别设立了5个“一件事一次办”综合窗口，综合窗口实行“一窗式”受理，资料信息共享共用，部门办理联审联批。群众办事只需提交一次申请，准备一套材料，就可以并联办理多个事项，通过“一张表单、一窗受理、一网通办、一次办结”的服务模式，真正实现了“数据全程跑”取代“群众多头跑”。

此外，海东市政务服务监督管理局以省级拓展“一件事”为契机，开通省级拓展“一件事”专窗，建立系统联动、数据共享机制，按期完成网络预约出租汽车驾驶员证、网络预约出租汽车运输证集成办理试点工作，有效破解群众办事“多次跑”“往返跑”的问题。