海东日报记者 朵玉雪

看病就医，事关人民健康、事关民生福祉。近日，为优化医疗服务流程，提升患者就医体验，切实解决群众看病就医痛点问题，海东市第二人民医院正式推出“床旁结算”服务，有力提升了群众就医获得感。

什么是“床旁结算”？试点科室护士站陈护士长介绍，“床旁结算”是将原有需要到门诊一楼窗口办理的出院手续，前移到护士站进行办理。患者出院时直接到护士站办理出院即可，不用到出院办理处排队。

“现在办理出院手续太方便了，不用再去排队，节省了很多时间，特别是对孕妇这个群体来说真是太友好了。”陈女士难掩内心的喜悦。

就在前不久，市民陈女士因孕期内不适，收住该院产科进行保胎治疗。经过产科医护人员的积极治疗，住院5天后陈女士治愈出院。出院当天早上在查房时，陈女士被告知在护士站办理出院即可。随后，陈女士9点50分携带医保卡到护士站办理出院，经过护士核对住院费用相关信息，上传医保明细，患者刷脸后进行了出院结算，不到5分钟，陈女士的出院手续就办理完成了。

产科患者苏女士产后第3天早上，产科主治医生李秉琴查房后，确认产妇可以出院，并通知家属到护士站办理出院。苏女士家属携带医保卡到产科护士站办理出院，前后不超过10分钟，出院手续办理完成。

“现在好方便啊，住院花费多少钱，明细都是清清楚楚，早上出院上午就能办理完成，不像以前出院手续办理就要花费多半天时间，也不用再跑一趟医院。”苏女士高兴地对护士说道。

记者了解到，“床旁结算”服务于今年1月份开始在海东市第二人民医院推行，目前，这一服务在产科病区率先开展试点工作。

“床旁结算”服务是海东市第二人民医院坚持以患者需求为中心的有力实践，通过积极推进医疗服务流程升级，把住院处窗口服务功能、医保功能“搬进病房”“搬到护士站”，让患者出院时只需到护士站，通过医保卡、支付宝、微信等多种支付方式办理缴费。同时，护士会根据医嘱为患者完成全部的出院结算流程和医保结算流程，并打印相关票据。

海东市第二人民医院相关负责人表示，“床旁结算”服务不仅为患者节省了时间，同时还方便了年迈体弱、行动不便的患者，彻底解决了患者出院结算排队的现象，为患者提供了更加方便快捷、人性化的服务，真正做到了让数据“多跑路” 让患者“零跑腿”。