海东日报讯（记者 李富生）今年以来，海东市各级信访部门全面贯彻落实《信访工作条例》，全力推动信访工作法治化，有效解决了一批群众反映的急难愁盼问题，维护了群众的合法权益。

海东坚持从源头治理入手，贯彻落实矛盾纠纷“日排查、周汇总、月通报”，发挥基层信访代理员和陪访员摸排化解作用，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，力争“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。建立健全“网络、来信、来访、来电”四位一体的信访举报渠道，及时公布领导干部接访下访安排，方便群众反映诉求。对简易信访事项强化“接诉即办”，预防小事拖大、大事拖炸，坚持“首访有解”，做到首访“有解释、有解法、有解决”。今年上半年，求决类信访事项一次性化解率达90.67%。

为持续推进信访受理法治化，海东率先开展信访事项法律评估工作，建立法律评估制度，组建法律评估专家库，把好受理关口，引导群众依法诉讼，上半年累计评估89件信访事项。组织开展全市信访业务培训，将《信访工作条例》列入新录用公务员和事业干部入职培训内容，提升依法受理信访事项业务能力水平。推进信访办理法治化，扎实开展全国信访工作“示范”县区创建，细化各项工作指标，开展“六有五统一”规范化建设，不断夯实基层工作基础，为推进信访工作办理法治化提供基础保证。不断完善信访事项办理、跟踪回访机制，对信访事项实行闭环管理，提高办理质效，赢得群众满意，截至7月底，按期办结率达98%，满意率达96.5%。

结合党纪学习教育和整治群众身边不正之风和腐败问题活动，分析研判重点信访事项，深入查找发生原因、查找不担当不作为问题、查找案件背后腐败问题。截至6月底，已将54件信访事项线索移交市纪委监委。开展信访突出问题攻坚化解，加强督查督办力度，通过重点督查、专项督导、挂牌督办等方式开展实地督查，指出存在的问题，限期整改销号。截至7月底，市县两级开展26次督查，发出督办函、提醒函21份；化解积案42件，化解率达95.5%。

海东积极开展法治宣传，推进维护秩序法治化，印制《信访工作条例》《知识宣传手册》等宣传材料，将宣传贯穿到日常工作中，扎实开展《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位“五进”活动。市县区信访局在县区中心广场开展集中宣传活动7场，累计发放宣传资料10余万份，普及了信访工作法治化常识，营造了良好的法治环境。不断强化工作联动，联合公检法司等部门，制定印发《海东市关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》，持续大力宣传，维护公正结论、保护合法信访、制止违法闹访，及时对违反规定的人员依法处理。