海东日报讯（记者 张璐 通讯员 逯小花）记者从海东市发展和改革委员会获悉，为深入贯彻国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》以及《青海省高效办成信用修复“一件事”工作方案》，海东市积极推进社会信用体系建设，于11月19日在市政务服务大厅设立“企业信用修复”服务窗口，旨在为失信企业提供便捷、高效的“一站式”服务，帮助企业修复信用，重拾市场信誉。截至目前，全市已有70余条行政处罚等失信事件在信用中国（青海海东）网站完成在线修复。

该服务窗口涵盖多项业务，包括“行政处罚信息修复”“严重违法失信企业信用修复”等核心业务。窗口工作人员不仅为企业提供详尽的咨询指导，还协助企业一次性备齐信用修复所需材料，如信用修复申请书、承诺书以及失信行为认定部门要求的证明材料等，并全程代办申请手续。企业可一次性申请多项失信记录修复，有效降低失信行为对企业运营的负面影响，使其在完成整改后能够迅速回归正常经济活动。此外，窗口还提供信用信息核查、信用报告查询等配套服务，全方位满足企业信用管理需求。

在提升办理速度方面，“企业信用修复”服务窗口积极落实行政审批“绿色通道”与“告知承诺”制度。对于符合条件且愿意作出信用承诺的企业，在部分申报材料暂缺的情况下，只要承诺在规定时间内补齐，即可先行受理申请。这一举措极大缩短了办事流程，真正实现了“让信用信息多跑路，让守信主体少跑腿”，有效提升了企业办事效率，为企业立信、守信、重信、用信提供了有力保障。

服务窗口在办理过程中注重人文关怀，为企业提供全程帮办服务。工作人员主动作为，“一对一”指导企业完成信用修复材料上传，包括信用修复承诺书、行政相对人主要登记证照以及行政处罚履行证明等，并跟踪后台审核进度，直至信用修复完成。同时，窗口还积极引导企业树立诚信意识，帮助企业了解如何在日常经营中避免失信行为，助力企业在招标投标、争取资金补贴及政策支持等方面免受失信惩戒，推动企业健康、可持续发展。

海东市发展改革委相关负责人表示，下一步将加大宣传力度，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传信用修复政策与流程，提高企业和社会公众的知晓度与参与度。在持续依法依规开展信用修复工作的同时，进一步完善帮办代办服务体系，切实维护市场主体合法权益，不断提升企业信用修复效能，努力营造诚实守信的良好市场环境。