市信访局设下列内设机构：

（一）办公室。承担机关文电、会务、机要、档案、信息、宣传、安全、保密、督查督办等日常运转工作；承担党建、人事、财务等工作；承担全市信访干部教育培训工作；承担信访事项的督查督办工作；承办市信访工作联席会议办公室具体工作；承担特殊疑难信访事项专项资金的管理、审核和统筹使用工作；督促检查指导各县区各部门信访工作落实情况。

（二）信访科。承担各类信访件的转办及办理工作，承担人民群众建议的征集工作；承担来访人员接待工作，协调处理群众到市委、市政府机关集体来访及群体性突发事件；办理群众通过网上投诉的信访事项，综合分析网上信访工作情况；检查指导各县区各部门的信访工作。