互助县供电公司深挖潜力降线损

    　互助土族自治县供电公司制定线损管理目标和相应措施，任务落实到人，奖惩兑现，杜绝了人情电，权力电，关系电现象的发生，有效降低了线损，提高了经济效益。截至11月底，该公司完成综合线损12.76%，较去年同期的14.9%下降了2.14个百分点。

  　  针对部分高损线路的存在，今年初，互助县供电公司及时研究布署，狠抓线损管理工作的安排及措施，对线损进行实实在在的分析，找出线损高的原因，对症下药，制定了《互助供电公司线损管理办法》等措施，领导亲自抓，责任层层分解，分台区、分线路，责任到人并与经济考核挂钩，月月兑现考核制度。他们定期开展营销分析，对各个综合变台区当月线损实绩进行公布，对超指标的台区进行分析排查。另外，加大用电检查力度，并对班组、供电所加强营业抄核收工作的检查与考核力度，坚决杜绝估抄、漏抄、少抄等现象的出现，受到了良好的效果。他们在农网整改力度大，用电报装工作任务繁重的情况下，县公司各级营销人员加班加点，尽快按程序办理报装手续，建立客户档案，验收客户用电工程。目前，全县报装户数上升至76623户。截至11月份，互助县供电公司10千伏综合线损率12.76%；低压线损率9.54%，共完成售电量4279.29万千瓦时，电费回收率达100%。(作者 张小文)

   　 提升员工素质搞好优质服务

    　互助土族自治县供电公司积极实施“以市场需求为导向，以满足客户为中心”的市场营销战略，从全面开展供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和“三公调度”、“十项措施”活动入手，规范工作人员的工作态度、言行、举止，努力实现管理型向服务型的转变，取得了明显成效。

    　互助县供电公司努力为客户提供“优质、方便、规范、真诚”服务的过程中，始终严格遵守执行向社会公开的“十项承诺”、员工服务“十个不准”和“三公调度”、“十项措施”。他们建立健全各项管理制度，因地制宜地采取了一系列切实可行的奖罚措施，这样，既提升了员工素质，将优质服务变成了他们的自觉行动，又确保了安全及时供电。为了营造良好的工作环境和文明生产氛围，该公司还在营业大厅及7个供电所的营业厅都按国网公司标准及标示进行了装修，专门对营销人员进行了文明礼仪及业务的培训。特别是在应急的报修服务中，公司员工以“奉献社会、服务客户”的精神，树立了供电公司的新形象。今年9月上旬，在重大活动的“保电”工作中，如连续第五年成功举办“环青海湖国际公路自行车赛”，县公司抽调近百人参与到活动的前期准备和现场的“保电”工作任务，没有发生过一次停电现象。互助县供电公司扎实开展供电优质服务，取得了好成绩，今年在海东供电局举办的"优质服务杯"营销知识及文明礼仪竞赛中，他们获得了文明礼仪竞赛第一名，营销知识竞赛第二名，使公司“窗口”优质服务工作得到了强化。 (作者 刘维鹏)

   　 情系土乡献爱心

    　初冬季节，高原天气已有了几许寒意，但在互助土族自治县沙塘川、五十等偏僻山乡的几家无电户家里，却让人感受到了春天般的温暖，这是开展“电力为新农村建设服务、献爱心送温暖”活动中，互助县供电公司员工将爱心服务送到偏远山村所带来的情景。

    　在五十乡土观村“五保户”残疾老人李得品家，看到老人住在两间低矮的土房子里，志愿者们将一袋大米放在了老人的房里，大家又急急忙忙将老人房里的低压线路、灯具、开关进行了更换，当互助供电公司副经理哈长发关切地问老人有什么困难时，老人回答：现在没有啥困难，每年有国家对孤寡老人的补助金和救济粮，自己也花不了几个钱，非常感谢供电公司对我的关心。

    　命运多舛的雷世英老人，家住沙塘川乡雷家堡村，双目失明，养子常年在外，没有任何经济来源，一直过着十分贫困的日子，老人就连起居饮食也经常要靠左邻右舍的照顾。当几名青年志愿者在雷世英那间阴暗潮湿的屋里接电时，真切地感受到了特困户的艰辛，几个人你三十、我二十捐款150元，并将购买的一套餐具和一袋大米送给了老人。老人激动地不知说啥好。

    　今年78岁的赵文财老人，儿女分家另过，与同龄的老伴相依为命六十载。得知电力志愿者进村服务，赵老汉多少感到了一些欣慰，因为服务队会来他家服务的。根据有关政策，赵文财老人因为有儿女，不能享受国家有关救济扶贫的优惠政策。当服务队说明情况后，赵文财老人泣不成声，看到此情此景，在场的队员无不为之动情，他们纷纷慷慨解囊，共为老人凑了330元，数额虽小，却表达了一点爱心。志愿服务者们又将一袋大米送给老人，还为老人安装了破损的门窗玻璃，更换了室内线路及灯具、开关等。赵文财老人激动地说：“供电公司真好，我的亲生儿子也没进一点孝道啊！太谢谢你们了。” (作者 田发喜 汉武)

    　互助县电网调度自动化系统通过工程验收

    　青海省电力公司农电工作部近日在互助土族自治县召开互助供电公司电网调度自动化工程ON2000现场验收会。西宁、海南、黄化供电公司的领导及专家参加了会议。南京南瑞集团公司、省电力设计院的有关领导和专家应邀出席了此次会议。

    　互助供电公司电网调度自动化采用国电自动化研究院农村电气化研究ON2000调度自动化系统，该系统基于Unix／Win-dows2000的SCADA／EMS／DMS集成化开放式设计，适用于各级电力部门的电网调度自动化和生产管理需要。整体技术指标国内领先，完全满足县级调度自动化的要求经过近三个月的运行，系统性能稳定、可靠，应用功能齐全。

   　 验收会听取了海东供电公司地调所关于工程实施情况的汇报，各专家组听取了调度自动化系统的工程总结、技术报告、运行报告、用户报告、测试报告，现场检查了各系统的实际运行情况，与会代表在进行了充分讨论的基础上，形成专家组意见。验收委员

    　会在听取了各专家组和资料审查组、测试组汇报的基础上，经过充分讨论，一致认为：互助县电网调度自动化系统软硬件齐全，系统运行稳定，系统功能和性能指标均满足技术协议书的要求，同意通过工程验收并进入实用化考核期的启动。(作者 刘军)

　　互助供电公司狠抓农村电网建设

    　经济要发展，电力需先行。互助土族自治县供电公司积极贯彻"新农村、新电力、新服务"农电发展战略，把加快农村电网建设作为兴县富民的一项重要工作常抓不懈，有力地支持了当地经济的发展。目前，该县境内已建成110千伏变电所3座，35千伏变电所2座，年售电量超过4000万千瓦时，取得了显著的经济和社会效益。

   　 被称为“彩虹之乡”的互助土族自治县是一个土、汉、藏、蒙、回为主要民族的少数民族聚居区，全县20个乡镇，299个行政村，总人口37万人，是全省的农业大县。闻名于全国最大规模的青稞酒生产基地———青海青稞酒厂就座落在这里，对电力的需求量很大，总用户达76623户。目前，互助县供电公司“两改”已全部到位，实现县乡一体化管理模式，全县实现了“三公开”、“四到户”、“五统一”的管理模式。针对农村许多地方电压不稳，事故隐患大的实际，在农网改造过程中，互助供电公司以安全为中心，科学合理安排施工进度，确保了工程质量。仅今年，全公司完成了互助地区3期农网改造10千伏线路大修改造项目的配合工作，110千伏彩互Ⅱ回配合工作，完成互七路大修延伸，互八路新架，县城新安路、东和路大修、兰家、余家分支改造、凉州营线路改架、14个台区的城乡接合部农改工作、武装部分支、粮油加工厂分支的10千伏改造，完成县委、县政府会议中心用电等工程。另外，对被盗的13台公用变进行了恢复供电工作，为全县经济发展提供了一个良好宽松的用电环境。 (作者 张彦民)

    互助县供电公司强化安全服务结硕果

    　被青海省供电公司确定为"安全性评价"试点单位的互助土族自治县供电公司，按照国网公司"一切风险皆可控制、一切事故皆可避免"的思路，制定详细的安全实施计划和安全管理制度，全面落实安全生产责任制，有效的预防了各类事故的发生。截至12月18日，该局已实现长周期跨年度安全生产5501天。

    　互助县供电公司有供电所(站)18个，电力员工199人，他们管辖着全长1070公里的城、农电网，为了有效防止各类事故的发生，该局始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，他们建立健全县公司各级领导人员安全生产主任制、各专业人员安全责任等15种安全生产规章制度。为保证电网安全、稳定运行，准确而及时的消除安全生产中存在的各种隐患，他们积极落实安全生产责任制，使安全生产工作制度更加切实可行，确保了安全生产保证体系和监督体系工作到位。互助县供电公司的领导深知：“防事故、抓安全”是一个长期的工作，必须长流水不断线，持之以恒。他们除组织员工定期坚持春、冬季安全大检查外，还开展“安全月”、“安全周”和农电安全大检查等内容实在，声势浩大的活动，对检查中发生的问题，结合公司实际，坚持“贵在真实、重在整改”的原则，认真落实整改措施，从而杜绝了各类事故的发生。同时，他们还狠抓农电员工素质建设，对农电人员的安全培训工作十分重视，采取走出去、请进来的办法，向兄弟公司学习、了解安全经验，使150名农电人员时时刻刻都受到“安全第一”意识的熏陶，起到了潜移默化的作用。几年来，全公司从未发生人身设备、交通及任何责任性事故，赢得了各级领导的赞赏。 （作者 李海军)