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邮政业务介绍[12-19]
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邮政业务介绍
中国·海东行署:http://www.haidong.gov.cn    来源:|    创建时间:2006年12月19日    

                    (1)报刊订阅
         报刊订阅是报刊发行的基本方式之一。报刊订阅执行定期预定预收制度。
         市县局邮政局,邮政支局、邮政所均办理报刊订阅业务,营业厅常年设立收订窗口,办理日常报刊订阅业务。
除采取窗口收订、上门收订、报刊发行站(员)收订三种方式外,邮政企业可根据需要委托其它杜会单位或个人代办收订报刊。
报刊订期。市县邮政局根据读者要求,随时办理报刊整订、破订或会议报。
         一、报刊整订
报纸按月整订:杂志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季;双月刊、季刊、半年刊按半年整订;年刊和不定期刊按年收订。长期订阅,年底截止。
         二、报刊破订
         1、对于错过签订期的订户,邮政局所应随时办理报刊破订。
         2、破订从来得及要数的当期起接受订阅。
         3、报纸可以破月订阅,月底截止:杂志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月订阅,月刊可以破季订阅,季底截止;双月刊、季刊可破半年订阅,半年底截止。
         4、会议等特殊需求的报纸可以中途止订。
         5 、报纸出版地邮局对本地出版(含分地发行)的日报、周六报、周五报应做到次日起订。
报刊费的计算
        整订报刊按整订价(月价、季价、半年价、全年价)计收订费。破订报刊按张册数乘以单价(破订价)计收订费。
集订分送
        企事业单位或个人报刊社为订户集中办理订阅某一种报刊,并向邮政部门提供订户详细名址和订阅报刊款,集中办理订阅手续,邮政部门将报刊分送到指定订户。
         一、在市县局内办理集订分送,由市县局统一要数后,将订户数据资料及时发送到相关投递局。
         二、在全省范围内办理的集订分送,由省局负责将订户数据、订户详细名址及订阅报刊款及时分送到省内相关订销局。
         三、在全国范围内办理集订分送,由接办局分别与各省联系后,由各省局负责办理。
         四、为保证集订分送报刊的妥投,投递部门在首次投递时,要向分送订户提供投递清单。
查询与补偿
         邮政局应认真及时处理订户查询,给用户明确答复。
         一、订户查询应出示报刊订阅费收据,发行站订阅由发行站查询。电话查询要提供订户本人的姓名和所订报刊名称及报刊费收据的号码,以便查询。
         二、报纸当日上午查询,当回答复;下午查询,最迟次日上午答复。杂志查询,最迟2日内答复。
订户订阅报刊及名址属商业资料,邮政局应替用户保守秘密,不接受与订阅无关的查询。
         订户预定的报刊经查明邮政局确未投送的,邮政局所应查明责任,负责赔偿。本埠报刊短缺应在3日内补送,无报刊可补的,在15日内按照定价退款。外埠报刊应在15日内补偿。但由于自然灾害或人力所能防范的事故,以致报刊损毁时,邮政局不负补偿责任。

                  (2)邮政特快专递-
         是邮政实物传递业务中速度最快的一项新业务。由全球邮政共同创办,万国邮政联盟将其纳入世界邮政的业务范围,使用统一的名称(英文名称是Express Mail Service,"特别邮件服务",简称"EMS")业务徽标。目前已形成庞大的全球速递服务网络,通达国际上200多个国家和地区,国内2000多个大中城市。全省131个地、市、县邮政局已全部开办此项业务,建立了全国统一的速递业务特服电话 "185" (办理上门揽收服务、业务咨询、查询、投诉及索赔等综合性服务)。
特点是:"特、快、专" 
         特-采取特殊的内部生产组织形式,提供上门揽收服务,坚持"特快特办"的服务原则。
         快-是邮政速递业务的最显著特点。采用最快的运输工具,选用最佳的路由组织实物传递。国内各大城市之间互寄速递邮件一般2-3天可寄达;国际速递邮件一般只需要3-5天。
         专-专人收寄,专门机构处理,专人、专车投递上门。实行"桌对桌,门对门"的特殊服务。
         收寄范围-各类信函、文件资料、金融帐单、结算凭证、合同、图纸、提货单、通知书、法院传票、电信帐单、请柬、稿件、证明、纳税申报资料、身份证资料及身份证寄递、邮票寄送、机票(火车票)、各种广告专送等信息传递,以及法律、业务处理规则规定的禁、限寄范围以外的各类货物、货样、礼品、和"名、优、土、特"产品的邮寄等,均可作为特快专递邮件寄递。

付费方式-交付现金和记帐两种方式。

         收寄服务方式-特快专递邮件按给据邮件收寄。有三种收寄方式。
         一是营业窗口交寄:寄件人到就近邮局办理寄递手续。   
         二是到户揽收:邮政服务人员到寄件人处上门收取邮件的一种优质服务。
         三是设置代办点:在使用特快专递业务较多的单位,邮政为方便用户而在该单位设置代办点,用户可就地交递。

         特快专递寄递身份证快证--为方便公民办理居民身份证快证,缩短制证、取证周期,节省办证往返所需的交通、食宿费用,减轻群众负担,经省公安厅、省邮政局双方协商,决定自2001年4月份起在全省范围内开展利用邮政特快专递寄递居民身份证快证业务。
寄递范围:凡需要办理居民身份证快证的公民,均可按照自愿的原则,使用邮政特快专递邮寄制证手续制作居民身份证。
资费及时限要求:办理居民身份证快证时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准交纳往返邮费,自邮寄制证手续收到制成的居民身份证,往返最大时限不超过15天,节假日顺延。

        特快专递寄递法院传票及法律文书--为充分利用邮政社会服务职能和网络优势,满足人民法院对法院传票等法律文书快捷、安全寄递的需要,提高办案效率,降低办案经费,缩短办案周期,促进公正执法。全省各级邮政特快专递部门已全面开办特快专递寄递法院传票及法律文书业务。
        寄递范围:法院传票、法院判决、裁定书通知书、送达回执、等法律文书,均可使用特快专递邮寄。 
        资费标准:办理寄递法院传票业务时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取邮费。
        特快专递寄递工商执法文书及回执--为了工商行政管理部门行政执法中各种执法文书及时送达和回执件的有效返回,促进公正执法,实现全省各种工商行政执法文书的安全、快捷、方便传递。
        寄递范围:各级工商行政管理机关邮寄送达的行政处罚决定书、行政复议决定书、通知书、送达回执等工商行政执法文书,均可使用特快专递邮件寄递。
         资费标准:办理寄递工商执法文书及回执业务时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取邮费。

         特快专递邮寄纳税申报--同城或异地纳税人办理纳税串报手续时,可以足不出户利用邮政特快专递办理纳税申报业务。充分享受邮政特快专递上门帮你办理纳税申报服务。既可帮你节省时间,提高纳税效率;又可减轻税务机关窗口办税压力。特快专递邮寄纳税申报已成为国内、国际纳税申报发展的新趋势。
        寄递范围:凡实行查账征收方式的纳税人,经主管税务机关批准,均可按照自愿的原则,使用特快专递邮寄纳税申报表、财务报表以及税务机关要求纳税人报送的其它纳税资料。邮寄邮寄纳税申报以寄出地的邮戳日期为实际申报日期。
        资费标准:特快专递邮寄纳税申报业务实行按件收费,每件资费标准12元。
        时限要求:上午交寄,下午送达;下午交寄,次日上午送达。

        电子信函-是邮政特快专递与现代电信传输技术结合的一项新型邮政速递业务。它综合了邮政服务网点普及和电信传输方式迅速的特点,为社会各界中外用户提供的一种方便、传递迅速、准确安全、服务周到、经济高效的现代化通信方式。她的交寄和投递均采用邮政特快专递服务方式,中间运递过程被高速电子信息传输所取代,全程时限仅需几个小时。全省131个市、地、县邮政局部分邮政营业网点均办理电子信函业务。
        开办范围:全省18个市局和113个县局。有条件的农村乡镇也可开办。
        资费标准:按照国家邮政局颁布的电子信函资费标准收取现金。基本资费:每页8元。要求按址投递时,每件加收投交费4元。对用户提供收件人传真机号码的,可直接发送,免收投递费。
        特快专递寄递入境人员体检物品及证明--是指为方便出入境人员办理体检,缩短领取体检物品及证明时间,节省往返所需的交通、食宿费用,减轻群众负担。
        适用范围:凡需办理出入境体检人员,均可按照自愿的原则,使用邮政特快专递邮寄出入境人员体检物品及证明。
资费标准:办理寄递寄递入境人员体检物品及证明业务时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取邮费。

        银行票据区域交换--为方便银行电子清算网络的金融网点之间,相互交换票据,满足金融系统对票据邮件的时限及安全要求而开办的一项业务。
       业务范围:工商银行各级机构需要利用邮政特快寄送的事后监督等业务凭证、文件资料等。
       资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。
       时限要求:市---市,自收寄之日起,2天内送达;县--县,自收寄之日起,4天内送达;同城互寄的,当日收寄,次日送达。

       特快专递送达环保执法文书及回执件--为了解决环境行政执法中各种执法文书及回执件的有效送达,促进公正执法,实现全省各种执法文书传递的安全、快捷、方便,经省环保局、省邮政局双方协商,自2002年5月1日起在全省范围内正式开办利用特快专递送达环保执法文书及回执件业务。
       适用范围:排污收费缴费通知书、行政处罚告知书、处罚决定书、送达回执等环境保护执法文书,均可使用特快专递邮寄。
资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。

       邮政特快专递邮寄计生证明--流动人口是一个特殊的人群,为流动人口开展优质服务,邮政速递部门开办了利用邮政特快专递邮寄计生证明业务。
       适用范围:流动人口婚育证明、已婚育龄妇女健康检查证明、育龄流动人口计划生育双向联系单、孕检通知单、罚单等计生证明,均可按照用户自愿的原则使用邮政特快专递邮寄。
       资费标准:按照国家邮政局资费标准统一实行按件收费: 省外每件20元。省内每件15元,同城每件12元。
       时限要求:寄往省内、外的计生证明特快专递邮件,全程最大时限不超过4天。
       特快专递邮寄统计报表资料--为实现统计报表资料传递的安全、快捷、方便,解决统计报表资料传递过程中易丢失、传递速度慢以及一些单位和企业因派人专送报表资料费用过高等问题而开办的一项新业务。
       适用范围:各级统计局(含各级农村调查队、城市调查队、企业调查队等,下同)、各基层统计单位,均可按照自愿的原则利用邮政特快专递在全省范围内下发、互寄或上报统计报表、统计资料、执法通知单等。
        资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。

         特快专递寄递高考录取通知书-- 为提高我省高考录取通知书及录取院校学生档案传递速度,确保迅速、准确、及时、安全送达,全省范围已开办了特快专递寄递高考录取通知书业务。
        寄递范围:全省达、中专高考录取通知书及录取院校学生档案,均可使用特快专递邮寄。
        时限要求:郑州--各省辖市2日内投递完毕;郑州--各县(市)、乡2日内投递完毕;同城当日收寄,次日投递到收件人手中。

        特快寄递护照证件-公民在申领出国境证件过程中使用邮政特快专递业务,完成申请资料及出国境证件的送达,并将送达信息反馈公安部门。采用特快专递方式邮寄护照工作,能缩短途中运转时间,及时送交收件人。
        寄递范围:凡申请办理因私出入境证件的公民,均可使用邮政特快专递邮寄出入境申请审批材料和证件。
        资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。

        国内特快专递代收货款--是综合利用邮政速递现有条件和优势,为适应市场需求,满足社会需要,为邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的一种特殊服务。

                                                                                       (3)集邮业务
        伴随着邮票的诞生而产生并发展起来的集邮,迄今已有一个半世纪的历史。集邮活动具有广泛的群众性,它超越性别、年龄、职业、民族、地域等条件的局限,已成为世界性的群众文化活动,风行各国,长不盛衰。目前,全世界约有1亿以上的人爱好集邮。
        现在,我国的集邮队伍空前壮大,集邮活动蓬勃发展,出现了前所未有的新局面。集邮爱好者已达1500万之多,在册的集邮协会会员有420万多人。集邮已在社会文化生活中产生越来越广泛的影响,对促进有中国特色社会主义精神文明和物质文明建设起到积极作用。
       邮票自诞生以来,就是一种深受欢迎的收藏品和艺术品。邮票素有"国家名片"之称和微型"百科全书"的美誉。通过集邮可以开阔视野,了解历史,增长知识,陶冶情操。
       邮票的种类很多,主要有:普通邮票、纪念邮票、特种邮票、航空邮票、欠资邮票和附捐邮票等。
       服务宗旨:千方百计为客户 真情尽在集邮中

       服务承诺:正品交易,严守信誉。以我们真诚的服务,赢得您最大的满意。
                                         (4)邮政储蓄机构
        是经国务院批准开办的合法金融机构,以普遍服务为根本,坚持“人民邮政为人民”的宗旨和“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则,不断加大科技投入,立足服务大众。
        邮政储蓄网点遍布城乡各地,接触面广,营业时间长,节假日照常营业,高效、安全、可靠的优质服务是您无可比拟的选择伙伴。
        邮政储蓄具有业务种类多、范围广、服务功能齐全等特点,为您提供定期、活期、定活两便储蓄存款、活期异地存取款等业务。全国31个省,2000多个市、县,30000多个网点均实现了异地实时通存通兑,邮政储蓄绿卡可以在全国联网ATM机上办理异地业务,实行“一户一折一卡”通用制,卡、折可分离使用。邮政储蓄服务功能齐全,可办理代发工资、代发养老金、代缴水、电费、代缴电话费等金融业务,并代理国债发行和兑付业务,可为您提供电话预约,上门收、送款等业务。
邮政绿卡:
        1、卡的申请
        邮政储蓄卡向城乡居民个人发行。凡在邮政储蓄机构开立活期储蓄帐户且帐户余额不低于10元的城乡的居民,可凭本人居民身份证申请使用邮政储蓄绿卡。


       2、异地存取
       储户持邮政储蓄卡可在全国邮政储蓄联网网点和ATM上办理异地存取款业务。目前办理省内同一地区跨市县存、取款交易免收手续费;办理省内跨地区存、取款业务按支取金额的0.5%收取手续费,每笔最低收费标准为2元,存款每笔最高收费10元,取款每笔最高收费20元;办理跨省异地存、取款业务按支取金额的0.5%收取手续费,每笔最低收费标准为2元,存款每笔最高收费20元,取款每笔最高收费50元。
      3、跨行业务
      邮政储蓄ATM机或自助银行可受理任何带有“银联”标识的银行卡。绿卡可在全国任一台带有“银联”标识的ATM机上使用。

      4、转帐业务
     在邮政储蓄联网网点和ATM上,可办理系统内“现金--账户”或“账户--账户”转账业务,异地转账手续费率为转账金额的0.5%,单笔最低金额为2元,最高金额为50元。

       5、办理挂失
       邮政储蓄卡遗失后,储户可在任一邮政储蓄联网网点申请挂失。在开户局(同城)办理临时挂失,有效期5天;跨市县异地临时挂失有效期20天。在有效期内,储户须到开户局办理正式挂失手续。之后,即可申请领取新卡,原存折可继续使用。若活期存折丢失,可办理存折挂失。

       6、持卡消费:持邮政储蓄绿卡可在银联卡POS特约商户实现POS消费。

       7、查询密码:持卡人可在ATM上查询个人帐户的相关内容,并可更改密码。

       8、中间业务:邮政储蓄机构受持卡人委托,可从其指定的绿卡帐户扣缴电信、水电费等,持卡人亦可自行缴纳。
      各单位或社保部门定期将职工工资(养老金)转入职工的绿卡帐户,持卡人可随时在全省绿卡联网的任何一个网点或ATM上取款。
                            
                                                  (5)邮政信函业务
         邮政邮资明信片是人们日常习惯使用的一种通信方式,它带有邮资、投寄方便、图案多样、设计精美,深受广大用户和集邮爱好者的喜爱。利用邮资明信片为载体开发出来的普通邮资广告明信片是中国邮政的新型服务项目,是一种新颖的广告宣传媒体。
        中国邮政邮资广告明信片分为两种:企业拜年卡、普通邮资广告明信片。两者的相同之处是可做企业广告带邮资不同之处是:企业拜年卡可兑奖发行时间为新年前后时效性较强。普通邮资广告明信片则可根据客户需要随时发行形式多样但不可兑奖。
         广告性是邮资广告明信片的最大特色中国邮政广告明信片不仅可以展示企业形象理念展现个人风采、作品;也可广泛被政府部门企业用于信息调查.质量反馈等经济活动还可用于旅游景点门票.请柬回函用途广泛新颖别致。
        中国邮政邮资广告明信片我们只是介绍了几种功能实际上普通邮资广告明信片拥有巨大的发展潜能和创意空间。驰骋您的想象——-中邮专送广告X是由邮政局主办的唯一固定形式印刷品广告也是国家邮政部门为适应社会需要而开办的一项新型业务。她依托邮政全程全网点多面广遍及千家万户的优势将工商.企事业单位及社会各界的备类信息和需求通过广告邮进手段传递到社会大众手中为扩大产品销路、提高企事业知名度井拓新途径。 《中邮专送广告》发行渠道灵活多样充分发挥自身优势采用“1+1的投递方式随报刊投递到户。在市区各大中型批发市场备商场专柜市内街道商业门面采用直投入户。专刊、专版、特刊可按用户需要直投客户指定的相关单位部门区域进行发青投递。
        商业信函是利用发育信函方式宣传企业形象、交流经济信息介绍推销产品的一种新兴广告媒体它具有独特的针对性准确性、时效性价格低廉。
        各邮政局都拥有国内最详尽的名址信息库可按用户要求打印信封快速印刷广告内容封装过戳和邮寄把您的信息发布到中国邮政服务的角角落落让您享受到现代化邮政的高效和实惠。
  

                                                   (6)代办电信业务    
         邮政利用其点多、线长、面广遍布城乡的网络资源办理各基础电信运营商电信业务,并根据客户需求提供个性化的通信解决方案。
         1.办理电信运营商的放号业务:河南邮政全省2700个营业网点可根据客户需要,为您提供移动、联通、网通、电信运营商各种号源,满足您日益增长通信的需求。
         2.代收费业务:河南邮政全省统一联网运作的2000多个邮政储蓄网点和1300多个电子化支局,为您提供代缴各电信运营商的话费、水费、税费、燃气费及各项公共事业性收费等代收费服务,使您享受到邮政“一站式”便民服务。
         3.卡品业务:河南邮政全省邮政网点代理销售电信运营商的缴费卡、充值卡和各类IP卡。

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