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来信内容： |
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青海农商银行乐都支行不执行国家政策，不降我的房贷利率，依旧为 5.25%。 |
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回复情况： |
回复内容：
尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉。经海东市民和县住建局调查处理，现答复如下：
经查，您系海东农商银行个人首套房住房按揭贷款客户，青海省联社、海东农商银行已分别于9月11日、18 日、21日发布公告，向全体客户群众告知了调整利率的具体事宜，并于9月2日向存量个人首套住房按揭贷款客户发送了提示短信。由于您按揭贷款预留手机号变更，未及时收到提示信息。海东农商银行已与您取得了联系，并于2023年10月10日前往海东农商银行办理了利率调整事宜。
下一步，人民银行海东市分行将会同国家金融监督管理局海东监管分局加大督导力度，引导辖区银行业金融机构切实把此项利好政策落到实处，推动存量房贷利率调整工作平稳有序落地。
感谢您对海东市人民政府网站的关注和支持！ 承办单位：中国人民银行海东市分行 2023年10月13日 |
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