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来信内容： |
尊敬的市长：
您好！
自乐都区部分乡镇公交线路开通以来，置换零钱问题一直是广大市民的一个小麻烦，由于手机微信支付的普及，纸质零钱越来越少，对于大部分农民来说，就近去村里的商店置换纸质零钱，或者可能自备纸质零钱，都对出行带来了一定的困扰，对于中青年群体和来乐游客来说，扫码支付显得尤为必要。近几个月以来，我也发现乐都部分公交线路均已使用扫码支付车费，但部分车辆也未普及，部分扫码设备调修不到位，扫码支付普及率不高，根源问题无法得到解决，也出现了有设备不能用的情况，最重要的是市民要用到设备支付，而不仅仅是一个简单的设备，无人使用也没有其意义，对广大市民和游客来说，大家的出行仍有阻碍，希望有关组织机构能解决相关设备问题，普及扫码支付，方便市民出行和游客旅游，我深知本市区线路开发和扫码支付普及的困难，希望乐都公交集团克服困难，让广大市民的出行更加便利！ |
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回复情况： |
回复内容：
尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉。经海东市公交集团乐都分公司调查处理，现答复如下：
为了加快推进我市公共交通事业发展，切实落实公交便民惠民政策，不断改善提升城市形象，公交公司现已推动“河湟一卡通”项目，您可前往汽车站售票大厅办理。落实手机支付需要更新现在所有的刷卡机，重新建设公交信息系统，需要时间逐步推进。我公司已在积极更新刷卡设备，后期支付将更便捷，以方便群众出行。
感谢您对海东市人民政府网站的关注和支持！
承办单位：海东市公交集团乐都分公司
2024年1月24日 |
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