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来信内容： |
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尊敬的领导，乐都区新都花园小区牡丹苑内电梯脏乱差且没有年检月检标签，安全性能业主无法获知；单元楼防盗门从入住以来从未使用，对讲电话甚至未接通电源；小区内绿化带杂草丛生，苗木枯萎也未见补栽；楼道墙面有乱涂乱画现象物业也未曾清理。望相关部门引起重视，解决以上问题！ |
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回复情况： |
回复内容：
现答复如下：经过实际调查，该小区未发现电梯脏乱差现象，年检标识已粘贴，但单元对讲电话确实有损坏现象，小区内绿化正在整修中，墙面乱涂乱画现象也存在，物业服务不到位现象确实存在，我单位与物业部门沟通后，物业部门承诺对上述存在的问题积极整改，加强小区管理，及时清洁卫生，对损坏的公共设施予以维修，并表示今后提高服务质量，努力做到让业主满意。
海东市房产局
2019年7月23日 |
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