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来信内容： |
尊敬的市长您好！
本人于2019年2月在家附近乐都宏达机动车培训学校报名参加学习，期间在家学习科目一知识，在自己的不断努力中科目一考试顺利通过，打算学习科目二知识时发现驾校已搬走，报名期间没说要搬，当时离家近才报名学习的，现在离家距离越来越远，实在不方便去学习，故决定退学。给驾校方多次电话沟通退学，是否能退费问题时驾校工作人员始终说退不了且态度恶劣，推卸责任，让我们去起诉等一番话。本来科目一考试未产生多少费用，包括考试费、体检费、车费等费用都是自己额外出的。机动车培训一般费用主要在科目二、科目三中产生。所以请求相关部门给消费者一个公道。谢谢！ |
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回复情况： |
回复内容：
尊敬的网友您好，您在市长信箱反映的关于“机动车培训学校退费难”的问题已收悉。经乐都区人民政府调查，现答复如下：
经我区交通局执法大队调查并核实，该学员于2019年1月31日已报名，实交报名费1800元（占用该校2019年阳光工程项目名额），且本人已自愿签署《宏达驾校培训协议》。 该校于2019年2月1日上档至海东驾考中心，该学员于2019年2月20日前已完成科目一考试，同时参加了科目二实操培训，直至政府征地拆迁驾校搬迁，该校为不耽误学员培训，在40天内重新修建新教练场，4月初开始正常培训，为给予滞留学员方便练车，驾校从4月份开通通勤车免费接送学员。但由于该学员执意提出退学，按该校与学员签署的有效培训协议规定：只要录入学员信息后，一律不予退费。
感谢您对海东市人民政府门户网站市长信箱栏目的关注和支持！承办单位：乐都区人民政府
2020年5月13日 |
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