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来信内容： |
各位领导好
我交的省公积金，名下有公积金贷款，2023年1月4日到海东市业务大厅提取我名下公积金余额，偿还公积金贷款，前两年交给工作人员马上就能办好。可1月4号早晨办理后驳回了，下午又去窗口办理原因，再次申请晚上又被驳回，详见照片，两次驳回原因都是资料不齐全。
我不知道，去年到目前为止，交的省公积金，到次大厅窗口提取公积金余额的目前为止，我是第一个吗？为什么不知道提交什么资料。就因工作人员不知道往上要提交什么资料，我的被驳回两次，这个做什么工作要把自己的业务熟悉是不，不然害的公民多跑路，像我这个你不知道提交什么资料，那我明天只能从乐都到西宁，去西宁的省公积金办理，费心，费神，费钱。希望各位领导重视一下。 |
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回复情况： |
回复内容：
尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉。经安排海东市住房公积金管理中心调查处理，现答复如下：
您属于省直中心缴存职工，1月4日前往海东市公积金窗口代办提取业务，公积金窗口工作人员受理提交提取业务后，由省直中心审核人员审批，具体审批时限由省直公积金中心规定，不存在前两年可办，今年不可办的问题。
您到公积金窗口办理该笔业务时，首次由微信公众号“12329”提交后省公积金中心，后因资料不齐全遭到驳回，当日，窗口工作人员补扫资料后再次提交该笔提取业务，并与省中心电话联系，但因省中心业务繁多且并未超过正常审批时限，承诺时限内办结。窗口工作人员告知您随时通过手机关注业务流程，并留下业务电话以便随时咨询与沟通。
1月5日您前往省公积金中心自行办理该笔提取业务，提取金额已于当日下午到账。您如有其他公积金问题可致电0972-8624613咨询。
感谢您对海东市人民政府门户网站的关注和支持！ 承办单位：海东市住房公积金管理中心 2022年1月10日 |
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